search

Din hyra

14 frågor och svar
Vad är boinflytande som finns på min hyresavi?
Boinflytande är ett avtal Gavlegårdarna och Hyresgästförenignen tillsammans kommit överens om och är en intäkt som kommer att gå till aktiviter i våra bostadsområden/stadsdelar, samt till boinflytandearbete. Vi inför detta för att det är viktigt att ni, våra hyresgäster, har inflytande över ert boende.  Avgiften för Boinflytande är 3.13 kronor per kvadratmeter och år. Exempel: en lägenhet på 75 kvadratmeter får en kostnad på 19.53 kronor per månad kopplat till boinflytande.  
Varför har ni höjt min hyra?
Varje år tillämpar Gavlegårdaran en hyreshöjning som gör att din hyra höjs.  Hyresintäkterna är Gavlegårdarnas enda intäkt. De kostnadsökningar som drabbar bolaget skapar därför ett behov av att justera hyrorna för att kunna underhålla och bedriva verksamheten på ett långsiktigt hållbart sätt.
Vilken hyra godkänns om du har etablerings- och försörjningsstöd?
Vilken hyra som godkänns om du har etablerings- och försörjningsstöd beror på hur stor familjen är. * 1 vuxen – 5 600 kr/månad * 2 vuxna – 6 100 kr/månad * 1-2 vuxna + 1 barn – 7 600 kr/månad * 1-2 vuxna + 2 barn – 8 900 kr/månad * 1-2 vuxna + 3 barn – 10 600 kr/månad * 1-2 vuxna + 4 barn eller fler – Individuell prövning upp till 14 000 kr/månad  
Kan jag flytta förfallodatum eller dela upp en hyresbetalning?
Om du inte kan betala hyran i tid och behöver längre tid på dig att betala så behöver du så fort som möjligt kontakta oss för att ansöka om anstånd. * Vi beviljar bara anstånd om du har särskilda skäl för det och du måste meddela oss senast på förfallodagen för hyresavin (den sista dagen i månaden).   * När du ansöker om anstånd behöver vi veta vilket datum du kommer att kunna betala, som längst kan vi ge dig anstånd till 30 dagar efter förfallodatumet.  * Du kan få godkänt att dela upp din hyresavi på två månader (en del betalas då i nuvarande månad och resterande del betalas senast den sista dagen i kommande månad) eller att skjuta upp din hyresavi en månad.   * Du kan ansöka om en delbetalning av din hyresavi. Du kan då få godkänt att dela upp din hyresavi på minst 500 kr/avbeställningstillfälle. Vid en avbetalning tillkommer 150 kr i uppläggningsavgift.   * Det går endast att söka ett anstånd eller avbetalning var sjätte månad och det får inte finnas några aktiva betalningsanmärkningar.  
Kan jag bestämma vilket datum hyran ska dras via autogiro?
Du kan välja den 20:e, 25:e eller sista i månaden för dragningen av autogirot. Om dragningsdatumet infaller en lördag, söndag eller helgdag dras pengarna vid närmast vardag före dragningsdatum.
Vad händer om jag inte fått lön innan datumet för autogirodragningen?
Om pengar saknas vid första dragningstillfället, gör vi två försök till att dra pengar från kontot.
Kan jag stoppa eller avsluta min autogirobetalning?
Om du tillfälligt behöver stoppa eller avsluta din autogirobetalning behöver du kontakta oss.
Kan jag byta bankkonto för autogiro?
Om du ska byta till en annan bank så hjälper din nya bank dig med att flytta över autogirot. Om du vill att pengarna på autogirot ska dras från ett annat konto inom samma bank kan du göra det i din internetbank. Om du behöver hjälp med detta, kontakta din bank.
Var kan jag se mina avier/fakturor?
Du hittar din avi på Mina Sidor under fliken "Profil".
Vad händer med mitt autogiro när jag flyttar?
När du flyttar till en ny lägenhet inom Gavlegårdarna flyttar ditt autogiro med. Flyttar du från Gavlegårdarna sägs ditt autogiro upp automatiskt.
Vad händer om jag inte betalar i tid? 
En försenad betalning innebär extra kostnader för dig, du riskerar även att förlora din bostad. Är du sen med din hyresbetalning ska du kontakta oss. Du kan ringa vår kundtjänst på 026-17 27 00 eller besöka vårat Kundcentrum.   Hyran betalas i förskott, en månad i taget. Hyresavin är märkt med betalningsdatum och de skickas ut med posten, senast den 15:e varje kalendermånad.
Jag vill ha e-faktura, hur gör jag? 
Du anmäler dig till tjänsten e-faktura via din internetbank. Med e-faktura får du din avi till din internetbank istället för i brevlådan. Alla betalningsuppgifter är redan ifyllda och du betalar enkelt och säkert via din internetbank. 
Hur gör jag för att betala min hyra?
Hyran betalar du med din pappersfaktura (hyresavi), Autogiro eller E-faktura via din internetbank.  * Hyresavin skickas ut senast den 15:e varje kalendermånad.   * Hyran betalas i förskott med en månad i taget.   * På hyresavin och på Mina sidor ser du all information du behöver för att betala. 
Hur ansöker jag om autogiro? 
För att ansöka om autogiro fyller du i anmälningsblanketten digitalt och signerar med mobilt BankID eller skriver ut PDF-blanketten och lämnar in eller skickar den till oss per post. Ansök om autogiro