Mina sidor
3 frågor och svar
Varför kan jag inte logga in på Mina sidor?
Om du inte kan logga in så kanske du behöver beställa nytt lösenord
Om det inte fungerar att logga in med Bank-ID kan du testa att logga in med
personnummer och lösenord. Du loggar alltid in med fullständingt personnummer,
12 siffror, ÅÅÅÅMMDDXXXX
En annan anledning kan vara att ditt konto blivit spärrat, det kan t.ex. bero på
att du inte har uppfyllt aktiveringskravet. Har du inte loggat in minst en gång
under ett år spärras och raderas ditt konto. Det är därför viktigt att logga in
minst en gång per år för att få stå kvar i vår bostadskö.
Läs mer om våra regler om aktiveringskrav
Jag har glömt bort mitt lösenord, hur gör jag nu?
Då kan du beställa ett nytt lösenord genom att klicka på "Glömt lösenord" på
inloggningssidan. Kom ihåg att du måste ha en registerad mejladress för att
kunna beställa ett nytt lösenord.
Du kan även välja att logga in med BankID.
Mitt lösenord fungerar inte, hur gör jag nu?
Då kan du testa att logga in med BankID. Välj då Mobilt BankID / BankID som
inloggningssätt.
Har du glömt ditt lösenord kan du beställa ett nytt genom att klicka på "Glömt
lösenord" på inloggningssidan. Kom ihåg att du måste ha en registrerad
mejladress för att kunna beställa ett nytt lösenord.
Skulle ditt lösenord inte fungera kan det vara för att du inte loggat in minst
en gång per år. Om du inte loggat in inom ett år blir du automatiskt rensad från
vår kö. Det är därför viktigt att du loggar in minst en gång per år för att inte
förlora dina poäng.