search

 Varför kan jag inte logga in på Mina sidor?

Om du inte kan logga in så kanske du behöver beställa nytt lösenord 

Om det inte fungerar att logga in med Bank-ID kan du testa att logga in med personnummer och lösenord. Du loggar alltid in med fullständingt personnummer, 12 siffror, ÅÅÅÅMMDDXXXX 

En annan anledning kan vara att ditt konto blivit spärrat, det kan t.ex. bero på att du inte har uppfyllt aktiveringskravet. Har du inte loggat in minst en gång under ett år spärras och raderas ditt konto. Det är därför viktigt att logga in minst en gång per år för att få stå kvar i vår bostadskö. 

Läs mer om våra regler om aktiveringskrav

Fick du svar på din fråga med hjälp av den här artikeln?