- Det går inga signaler till min telefon:
Kontrollera att du inte av misstag blockerat porttelefonens nummer. Det gör du i telefonens inställningar. Ta bort blockeringen och försök på nytt. Om du inte vet vilket nummer porttelefonen har måste du ta bort alla spärrade nummer.
Här ser du hur du tar bort blockerade nummer, välj din telefonmodell nedan:
Ta bort blockerade nummer på en iPhone
Ta bort blockerade nummer på en Android - Jag kan inte öppna dörren genom att trycka på 5:
Du kan behöva trycka på nummer 5 flertalet gånger för att dörren ska öppnas.
Om punkterna ovan inte löser problemet så gör du en felanmälan till oss.
Ange så mycket information som möjligt för att underlätta vår felsökning och snabbare få hjälp.
Exempel:
- Hör du signaler i porttelefonen?
- Går det signaler till din telefon?
- Hör du inte gästen eller hör den inte dig?
- Går det att öppna genom att trycka på 5? (Du kan behöva trycka flera gånger)
Felanmälan skapar du enkelt via Mina sidor eller att ringa till oss på 026-172700.